剛才去我們的資訊中心玩了一下他們新買的玩具。一台Acer的桌上型電腦，有著觸控螢幕，跑著Windows 7。玩了一會兒，覺得 almost, but not there yet。

一邊看著市面上的山寨機，就讓我想到，為什麼還沒有人能夠複製蘋果的使用性？

一直有人批評iPad只是沿用了iPhone OS 的操作介面，而不是一台全功能的筆電。這些人大概沒想過一個傳統的作業系統要怎麼用觸控來操作吧？剛才我玩那台跑著Microsoft Surface的桌上型電腦，發現很多東西很難按，Windows 7會認我的多點觸控，但是他認為我1.5平方公分的指尖面積只有1個畫素這麼大，我要點個東西，要戳來戳去才會點到，好像在用牙籤打撞球。Windows 7的觸控功能，根本就是個 after thought。Microsoft想要腳踏兩條船，結果多點觸控弄的很爛。Microsoft Surface 的功能還滿好玩的，但是不是很順，目前除了自己幻想是阿湯哥、感覺良好外，沒啥功能性。Microsoft能做的，Apple iPad好像都能，而且做的更好。

我覺得Apple的成功不是只在於他們軟體的人因介面或是他們的硬體設計，而是在於他們注重整體的使用者體驗。大陸這麼多功能強大的山寨機，有哪一台用起來比iPhone「爽」；市面上這麼多種MP3播放機，哪一台比iPod用起來「順」？iPhone/iPod/iPad贏就贏在他給人家的好用性，而不是在他的功能強大。在這場混鬥中，打架不只是比功夫，還要比姿勢優美。

我記得在幾年前，Apple OS X上出了個軟體，叫做Delicious Library，由Delicious Monster這家公司出的（你點進去會發現他跟iBooks長得很像，這就是iPad宣布時，炒的沸沸揚揚的一件事。）。這個Delicious Library軟體呢，超級的美，連他們的網站都有夠美。他的功能只是讓你把你的DVD，在一個資料庫裡面做管理。這麼一個肛門持有期（龜毛）的軟體，居然可以在第一年大賣特賣。現在在App Store裡面，有很多軟體就光是他們寫的漂亮，就很熱賣。

軟體商們，用軟體的是你們的客戶，是大爺，請想盡辦法讓他們爽。請考慮到整體的使用者感受，而不是鑽牛角尖的只focus在功能的強大。

在我經營Yabbyland的時候，和關掉公司後，我常常思考當初是否應該將我們的軟體外包，而不是自己寫。一種說法是：如果自己寫，核心技術可以自己保留，客戶需求在自家中可以比較容易溝通；另一種說法是：外包開發人員可以比較專業，開發速度可以比較快。今天我看到這篇文章，也是在討論這件事。

本文作者認為Startup不應該把技術外包，原因如下：

1. RD人員應該能夠直接接觸客戶，這樣才能夠開發出符合客戶需求的軟體。
2. 軟體複雜的模組需要很好的溝通才能夠成功的兜在一起。
3. 好的軟體開發技術需要培養，好的人才很難找。
4. 智慧財產的保護。

但是文中又指出另一位在外包業先進的看法：

1. 溝通可以解決很多問題，而現在網路造成溝通更加容易。
2. 就如開放碼軟體的發展所顯示的，網路所造成的溝通容易讓軟體模組的配合也更加的容易。
3. 在地球兩頭的開發團隊可以在日出日落，24小時開發軟體。
4. 世界上各地的軟體開發能力已經不再如從前有這麼大的差距，印度的工程師跟美國的工程師一樣厲害。
5. 廠商也很尊重智慧財產。而且很多公司認為自己的競爭優勢不再在於保護智慧財產權，而是在於比別人開發更加快速的軟體開發能力。

我的看法是：垃圾進，垃圾出。一個好的產品，並不是在他的code如何優雅（elegant）。一個產品的成功在於商業模式是否合理，軟體開發前的的構思是否完整，軟體介面的設計是否符合人因。我覺得軟體自己寫有自己寫的方便，外包有外包的好處；我自己請過很扯的菜鳥工程師，也外包給毀約的外包商過。 不論選擇哪一種，身為老闆，必須要「從頭到尾」想清楚你的產品的「來龍去脈」，再跳進去─確切執行。記得，惡魔在細節理。

以下照片有點爛，因為是用iPhone照的，正式的開箱文，請再等幾天。

我在iPad宣布的幾天後，就透過Apple網站預定了兩台iPad。說實在的，我覺得我是沒有什麼買這個東西的需要，有一台是打算買給我媽，另一台是同事委託我買的。我覺得iPad的介面真是太適合老人了，今天我排隊的隊友也這麼說（這點稍後會詳述）。

我正好到美國來出差，今天是最後一天，所以就安排在iPad上市的第一天拿我的iPad。

昨天晚上睡覺前，超級興奮，好像要去遠足一樣。我還在想，是否需要很早起，搞不好很多人。

結果，今天早上抵達店門口時，果然超級多人，據說還有不少人是昨天晚上睡在店門口（我旅館的床很舒服，一點都不遺憾沒來店門口露營，昨晚舊金山下雨、很冷）。店門口一堆記者，還有一個USA Today的人，騎在Segway上面廣告USA Today的App。店裡的店員，穿著藍色的T shirts，在拍手歡迎我們這群粉絲入店。

我沿著店門旁邊的隊，開始找隊伍的尾巴。還。真。遠。呢。我們排過了一整個block，還在路口轉彎。

有不少寫iPad App的廠商，趁這個機會打廣告。有人在發傳單，有人還給我一元美金請我下載他們的App（他們的App滿酷的，根本不用賄落我）。

排了一個半小時才快排到店門口，在這時間內，我跟我前後鄰居聊天。我前面的鄰居居然是Adobe的員工，他要來買iPad來測試Flash!!!!這可能是個祕密，我不能透漏細節。我跟他表示我很訝異蘋果沒送他免費的iPad，他說Adobe沒有開發很多iPad的軟體，只有在開發工具，而且Apple說不大夠發。所以他們團隊今天分散在全舊金山，很多人在排隊，準備抱兩台回家。我後面的鄰居是加拿大某大銀行的IT主管，他要買iPad來測試他們公司的terminal系統。我後面的後面是開發軟體的，要買來開發軟體。就如我所預期的，iPad是另一個大西部，大家都要來掏金。

終於輪到我進門了，看門的女巫居然在他的iPhone上找不到我的名字（驚），好險有人來協助，用我的email找到預訂的兩台。在門口事實上有排兩條隊，一條是給有預訂的，一條是給沒預訂的，好險我沒被打入那條沒預訂的。

店裡面就長這樣（門口還可以看到在排隊的人）。

店員用他的iPhone幫我刷卡，我就拿到我的iPad了！！！

我還請店員幫我照了一張照片─寶物取得（播出快樂的音樂！）

然後我也迫不及待的把雙胞胎之一的衣服給扒了─請看開箱照。

你還可以在背景看到San Francisco蘋果店的文宣。

我在店裡稍微玩了一下，感覺是：好感動。Calendar感覺很實用，Address Book還滿不錯的。Photos真的是有夠感人，IPS螢幕真的不是蓋的，我想從今天起，沒有攝影師會再想用紙本展示他的照片了。iBooks看書很舒服，字體展示，書面翻頁，都很順暢。說真的，iPad順暢的層度，真的是很難想像的好。

我現在在機場，回台灣後，再做後續報導。

「拍立得」相機及底片是很多人年輕時的記憶。當你抽出底片，再那裏搧啊搧的，人形慢慢浮現那種期待的感覺─只能說回憶的甜蜜的。「拍立得」在人們的回憶中已經留下很深的，不會淡化的印象。他甚至有一首很酷的歌，請看。

好，前奏撥完了，來講重點：「拍立得」之死，代表著其他人的機會。有一群人，不忍看到一個明星的隕落，決定成立了一個名字很酷的團體「Impossible」─不可能的專案─來讓拍立得底片復活。

最近，他們宣布產品上市。這代表著粉絲的勝利，也代表著利基市場的存在。這個不可能的團體希望推出不同與傳統的底片，真是令人期待。

Massive Attack-Splitting the Atom-directed by Edouard Salier from edouard salier on Vimeo.

讓我們先看看新一代Photoshop可能有多神奇！

再來回顧一下讓Photoshop在時尚界造成的影響：

在時尚雜誌裡出現的照片，幾乎沒有一張是沒有經過Photoshop碰過的喔！