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到Y-Combinator朝聖

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大家看到這個橘底白字的Y,大概就知道是超級有名的育成中心Y-Combinator的總部。今天晚上,我收到邀請,參加他們年度Startup School前一晚的社交晚會。

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從這張照片裡可以看見,參加者都是男生。

我事實上超喜歡參加這種活動的(跟都是男生沒有任何關係),因為可以聽到非常多奇奇怪怪的點子。今天晚上,聽到了很多很有趣的點子,有人想要讓慈善捐款更透明化,有人想要幫宅男在交友網站上提供履歷表分析顧問的服務。

我之前在台灣也參加過類似的活動,在這裡,我發現大家的點子跟台灣點子的品質沒有差很多。那麼,到底為什麼Y-Combinator可以這麼成功的協助這麼多很棒的公司站上國際舞台,而台灣不行呢?

既然點子的品質沒有差別,那麼差別在哪裡呢?我覺得台灣缺乏四大項創業成功元素,而且這四項要素還是互相牽連的:

第一,資金。台灣沒有真正像矽谷這麼了解先進技術,而且願意大筆投資在新創事業的創投公司。

第二,市場。台灣新創公司不能只想台灣市場、甚至不能只想華人市場。台灣市場太小,如果只看台灣市場,可能無法跨到國際市場。至於大陸,基本上,我覺得在那裡創業很辛苦,尤其是網路公司。目前大陸市場上大間的網路公司,有太多的資源可以打垮新創事業,而且新創事業幾乎完全沒有受到任何法律上的保護。我最近看到iPhone上「人人網」的App,根本跟Facebook的沒有兩樣,顏色、圖案都一樣。兩週前,他們老闆Joe Chen(也是我們學長),才來我們這裡跟我們大中華區的同學吃午飯,談到他們在中國積極的研發活動。我看到他們的iPhone App就知道他說的研發活動是哪類型的了;真是令我很生氣,居然可以明目張膽的C2C – Copy to China。

第三,人才。過去我在台灣也曾經想要搞間網路公司,但是發現到一個很奇怪的現象。台灣的軟體工程師,比較多人會寫微軟.Net,不會寫全球較受歡迎的PHP。最近台灣也紅起了Ruby on Rails,但是到處遇到的人,都好像還是比較吃微軟的那一塊。我推測,是因為微軟的軟體說明書,有出中文版,而其他這些語言,得自己上網查英文的文件。另外,台灣的年輕人,似乎比較缺乏創業精神。我聽我一位在政大MBA的朋友說,他們同學間,幾乎沒有人想要創業。我真的無法想像這種狀況;我們同學裡面,大概有30%的人想要創業。我在推測,這大概是因為台灣很少網路創業真正成功的例子,也沒有太多人想當先驅吧。

第四,出場機制。台灣幾乎沒有軟體公司股票上市,幫投資人賺到一筆,或讓參與好幾年的工程師一夜致富。也沒有太多公司會想要買一家台灣的小軟體公司(除了Groupon這家很會吹泡泡的公司以外)。因為沒有這種機會,人才也不敢冒險創業,投資人也不敢投入軟體新創公司。

那麼,作為一個創業家,你要怎麼辦呢?我覺得,首先,必須做個世界級的產品,面對世界級的市場。那是什麼意思呢?就是,不應該做個什麼中文版的臉書,而是要做個挑戰臉書的產品。你可以以台灣做為你踏出世界的第一步,但是不能把台灣市場當做你的最後一步。因為你挑戰的是世界市場,世界級的創投才會有意願投資你的公司;因為你的夢想很偉大,你才有可能吸引人才來加入你;因為你的眼光是放在全球市場,你的出場機制也就比較明顯了。

加油吧,在台灣、中國創業的朋友們。


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這次輪到兩位Google創始人來談Stanford創業文化

這是Stanford拍的廣告,所以please take it with a grain of salt.


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來史丹佛讀書,不順便創業有點浪費

YouTube創辦人陳士駿說,矽谷是冒險家天堂!請看以下他用很不是很流暢的國語來形容這裡的狀況。在外面的人,例如我老爸,似乎真的很難想像這裡的狀況。


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挑戰權威

最近我們正式開始上課了。我們同學們這個學期大部分分成兩類型,一類型是專門上財務課,好像全套修下來,要十二學分,據說非常之辛苦。另一類型,像是我,就狂修創業類型的課,目前看來週休四日,好像還滿輕鬆的。

我這學期修的課如下:「成立新創事業」、「創立新公司」,這兩堂課好像聽起來一樣,但是一堂是真正去執行,另一堂主要是談理論。「管理成長中的企業」,這堂是全商學院最熱門的課。我們得把銀彈(現在沒有銀彈了,但是有類似的東西)一口氣全部用掉,才能夠選上這堂課。由於我不打算跟其他人搶熱門的財經課,所以就選了這堂。另外,我還選了「危機管理」,「如何改變企業」這兩堂熱血青年的課。喔,我還選了一堂超級輕鬆、醫學院的課。

雖然才上了第一個禮拜,已經有了三個很深刻的體驗(也真不愧是史丹佛商學院,我很少上課有深刻體驗。)

第一,創業的方法。我們在「創立新公司」中的前兩堂,分析比較了兩家公司:一家是Segway,另一家是Aardvark。Segway採取了像是Apple的產品開發模式,秘密研發好一陣子,然後推出一個令人驚豔的產品。我還記得,他們要上市前,大家甚至都還不知道他是什麼東西。但是,就像Apple早期的產品,他們上市後,遇到很多市場上的問題,賣的遠低於他們所預期的量。最嚴重的問題是:他們開發了一個平台,但是沒有特定應用,導致客戶不願意花那麼多錢,買一台很酷的玩具。最近台灣盜版很凶的Dyson電風扇,好像也是遇到一樣的問題。

Aardvark走的則是完全相反的路,他們過程幾乎完全開放,每走一步,測試一次。完全跟隨著Agile開發理論走,而且還很符合我們設計學院(d.school)的理論。但是,這樣子沒有特定理念,完全由使用者測試主導的開發方式,導致他們的路走的很慢,花了一倍的時間開發,但是沒有多了一倍的效益。Aardvark最後被Google買下,裡面的技術被融入Google+內,而Aardvark花了很多時間開發出來的網站,最後還是在今天被熄燈。

所以,條條大路通羅馬,每種功夫都可以練到走火入魔。一家要創業的公司必須考慮他們要走什麼樣的路,也得知道走那條路有什麼樣的成本。

第二,挑戰傳統。今天早上跟下午,有兩堂課都請來了之前的學長。早上的學長叫做Peter Kelly,他畢業後,募了一點點錢,去開了一種叫做搜索基金(search fund)的公司。這玩意兒,我到史丹佛之前從來沒有聽說過。搜索基金就是由幾個人,一起來跟投資人約定,拿了他們一點點的錢,在一定的時間(通常是六個月到三年),找到一間公司,或是一個點子,然後來併購或是成立公司,接著再幫投資人把錢翻好幾倍。Peter Kelly買了一家醫療用品公司,之後經營了十幾年,賺了好一筆之後,轉賣給日本公司。下午來的是我們兩位參加ProjectSHED的學長,他們隊上四個人,在畢業後六個月內,利用一些搜索條件及技巧,找到了一個機會,開了一家公司,生產了一個產品,來解決電信業者把行動電話訊號轉換成傳統有線網路訊號的問題。他們在短短六個月內,從完全沒有背景,到對電訊產業了解透徹。最後,他們成功成立公司,並在短短幾年內,就把公司以490億台幣賣掉。

你沒看錯,那是好幾百億台幣,由四個完全沒有背景的學生,在短短幾年內產出。他們成功的挑戰了傳統,創造出接近神話的成果。

第三,挑戰自我。中國人很推崇謙虛,我也覺得謙虛是個美德,但是謙虛並不代表要把自己的能力掩埋起來。在我們「管理成長中的企業」這堂課開始的時候,教授引用某作家的話,他說:「我們往往會以為,把自己縮小,會讓你旁邊的人覺得自己比較偉大;但是,當你把你自己的光芒放射出來時,你旁邊的人感受到的是驕傲,他們的能力才會被激發。不要只做小的計畫,因為他們沒有那種激起人們想像的魔力,而也因為這樣他們也無法被實現;如果你進行偉大的計畫,只要他們被記錄下來後,後人永遠不會忘記。」

我最近看了兩篇文章,也都在講一樣的事。第一,是史丹佛教授Tina Seelig寫在『真希望我20歲就懂的事』一書中,她提到要鼓勵學生去挑戰權威,挑戰既有的框架。第二,是McAfee(早年做出成功防毒軟體的創業家)在某大學畢業典禮上做的演講,他說:「我們需要尊敬的是真相,而不是知識的權力。」他也鼓勵我們去挑戰知識的權力。

天底下很少有現成的好處,如果你不去挑戰既有的框架,那會很難有任何突破。


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開學了!

照片來自於

我們開學了!我在禮拜一開始了我快樂的MBA第二年的課程。這個禮拜叫做September Session。有些同學,因為實習的關係,還沒有回到學校。所以這個禮拜的課程,都是選修性質的。這些課都還算滿輕鬆的,一個禮拜就可以拿到四學分,平常還得花上三個月。

我在這個史丹佛商學院給學分大拍賣中,選修了兩堂課,所以我現在早上下午都得上課。早上,我上的是「高階談判」;下午則是「如何向VC要錢」。昨天上第一天時,我還不是很進入狀況,今天就完全想起這是什麼地方了。

我們在談判課,昨天上了要如何在不同的文化下談判。我被隨機指派到扮演東方文化的角色(事實上,文章形容起來根本就是日本人),在小組中進行談判。我們這些被指派成日本人的小隊,在談判上受到限制:不能提出自己的觀點,同意能說「是」,不同意只能說:「嗯,這個有點困難」或是「我們再考慮看看」。所有的決定必須要全隊都同意才能夠決定。

我們本來以為死定了,結果沒想到居然我們這種被動策略還滿有用的(難怪日本人也能夠談判談出一片天)。我發現,只要我們沉的住氣,對方就會自己把自己談判到谷裡。只要一直說:「嗯,這個有點困難。」也不用提出什麼要求,對方就一直退讓。我才想到,我以前的老闆就是很會用這種談判方式。我懷疑他們還會假裝重聽,或是聽不懂對方講什麼,把對方搞到累垮。

不知道大家有沒有看過一本叫做《真希望我20歲就懂的事》,是史丹佛教授Tina Seelig寫的。她在頭一篇文章內,就提到他給學生做的一個實驗。她給每個人五塊錢,然後要大家比看看最後能夠賺到多少錢。結果,最成功的學生,都是那些不去理會自己只有五塊錢,然後利用其他資源來進行募錢的人。沒想到,我們也被給了類似的任務。我們在談判課上,拿到了一個史丹佛的馬克杯,然後被要求換四次,然後大家要來比較,到底誰比較會談判。已經過兩天了,我還是沒找到人換。

我們下午上的是「如何向VC做簡報」。每天教授請了三個創投家來教室裡面,然後請三位同學做簡報,每位簡報一個小時。剩下時間,我們就是負責來提供有建設性的回饋給做簡報的同學。

今天下午,我被安排到最後做簡報。第一位做的是教育性質的手機社群遊戲。第二位做了一個很華麗的簡報。他一開始形容開發中國家電腦缺乏,手機普遍,然後有很多可以改變世界的用途。他講了大概十分鐘,都沒有提到他要做什麼。突然間有位創投家打斷他華麗的簡報,問他到底要做什麼。他說:「這是秘密。」結果,其他兩位創投就火了,連F字都罵了出來,說他們沒有必要在這裡浪費時間,這種拯救世界的簡報矯情又無用。他們也指出,開發中國家的應用,已經有很多人在做了,輪不到他。

他們罵了將近一個小時,終於輪到我了。本來做簡報就已經很緊張了,當之前的人被罵成這樣,當然只會更緊張。一開始講話的時候,我的聲音好像還高八度(沒那麼嚴重啦)。但是,沒想到我講的還滿順的,我故事的鋪陳也還滿吸引人的,當我開始demo我的產品的時候,大家都還很專注的看。我是這兩天來,第一個有實際產品demo的人。之後的Q&A,這幾位VC對我做的簡報也很滿意,他們給我的回饋,也都很有建設性。這種經驗,真的是很難得,大概只有在史丹佛商學院,才有開這種課吧。

但是,說回來,我的產品在教室裡成功過關,並不代表在現實社會中有人會用。希望它接下來可以成功。


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創業之路

我一直在思考一件事情。為什麼網路公司,在美國,特別是矽谷,似乎比較容易成功。這似乎沒有什麼道理,因為網路無國界,美國並沒有什麼特有的科技;台灣的軟體公司,也可以拿美國當市場。Stanford學生上的軟體課,台灣學生也可以在網路上旁聽,講義都可以下載。亞洲人才的科技能力,我覺得不比世界其他地方來的差。

我曾經聽過一種說法,說是因為儒家思想,扼殺了很多在亞洲創業的精神,導致亞洲敬老尊賢的國家,像是日本、中國、台灣,都因為歷史的包袱,普遍缺乏創意。我最近飛經過日本,回到台灣。這是我近年來,第十幾次去日本,雖然東京因為震災節電,感覺很蕭條,但是我覺得日本人真的是超有創意的。而且他們對產品品質的要求,為他們產出的東西,增加許多價值。你去一趟京都,就可以很容易的發現他們可以把歷史包裝成多麼激發購買慾的商品。這樣理應有很多很有價值的公司產生啊?但是為什麼近年來,沒有什麼日本企業崛起?那台灣人沒有創意嗎?台灣的文化產業,已經影響整個亞洲,台灣的演藝人員,紅去中國大陸又紅回來,台灣的台語連續劇,東南亞有很多人在看,最近又再興起的電影產業,像是九把刀的「那些年,我們一起追的女孩」,或是魏德聖的「賽德克.巴萊」,也是很令人敬佩的。

或許,在矽谷並不是比較容易成功,只是成功公司的數目比較多?假設以創業數/人口來比講,美國人口比較多,當然有比較多公司成立;假設成功率是一樣的,那分母比較大,分子也比較大。但是我覺得這個理論應該不成立,因為美國軟體創業,還是比較集中在矽谷,而且假如我們觀察以色列,他們人口不多,但是創立的軟體、科技公司,也是不少。

我們講回來日本。在史丹佛商學院,各國的人口比率,幾乎是以全球GDP比率來算的,有錢的國家,學生似乎就比較多(這是概算啦,沒有什麼科學根據的)。奇怪的是,日本人很少。我跟我一位之前在雷曼兄弟的日本同學聊天,她說,日本學生比較少出來讀MBA,因為企業重視內部培養出來的人,年資比學歷重要,而且讀MBA很貴,以往都是公司贊助才有人出來讀,近年來日本經濟不好,所以公司就更少派人出來讀書。

所以,到底是為什麼在特定的地方,創業比較容易成功呢?

我覺得跟大環境有關。今天在Gizmodo上面刊了一篇很好的文章,談這個夏天代表著矽谷「矽」的時代的結束。Steve Jobs離開蘋果,HP把個人電腦部門賣掉。硬體創業的中心搬去中國大陸,而矽谷現在則是軟體創業的天下。

台灣的薪水普遍過低。雖然說大部分東西比起美國便宜,但是你如果要買一台iPad,或是一台電腦主機,或是買一次Google行銷活動,全世界的定價幾乎是一樣的(台灣事實上還比較貴)。一個有工作過,想要創業的人,他所累積的積蓄,可能不夠他燒;如果真的要燒,就只好挑戰小一點的目標(例如雞排店)。創業失敗後,也無法很快找到薪水相當的工作。就像是有毒癮一樣,像要創業的人,無法離開他的薪水。想要創業的人,在台灣缺乏一張比較好的安全網。想要勇敢創業的人很多,但是找死的人應該沒有太多。

台灣可以取得的資金也比較少,除了幾個還不成熟的創投,似乎要創業都得靠自己跟親戚借錢。既使有投資者了,他們的出場機制也不是很明確。政府一直在鼓吹及推動創新經濟,但是似乎資源都還是投到已經走在成功之路上的公司了;只是放放馬後炮,這些措施並沒有增加創業數量。例如,研發替代役人員,這種資源似乎只有大公司能夠申請;小公司就沒有在研發嗎?

在台灣創業,好像有點在職場的感覺;前輩會摸摸你的頭,說:「乖,幫我們做事,你不會出頭,也不會餓死。挑戰我們,你就沒有資源。」日本也是這樣,聽說大陸也是這樣。美國人就愛挑戰權威,學校也鼓勵你去挑戰,Sand Hill Road上面還 有一堆VC在那裡扇風點火等著看好戲。

所以說,如果台灣想要成為成為創業重鎮,不論是軟體,還是生技,手中握有資源的人(政府),就要先有勇氣把這些資源給那些有勇氣創業的人。


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TechCrunch的MG Siegler

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剛才我從附近的AOL辦公室回來,去聽了一場由知名網路媒體TechCrunch資深記者MG Siegler主講的座談會,之後也小聊了一會兒。他表示了不少個人意見,例如Google+的成功率為30%,下一波科技為NFC等。

在科技業,就像是好萊塢,明星們似乎自己有一個外人打不進去的圈子,而這些明星圈又偏偏特別容易得到媒體的關注;透過這個圈子介紹的公司,特別容易上TechCrunch。MG認為,想要進到這個圈子,還是要靠自己做出一個成功有特色的產品。這是一個不同的、靠實力的上流社會啊。


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台灣跟Google Android的未來

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最近Google在台灣,因為Android Store無法在購買七日內退費,被罰了一百萬台幣。鄉民反應正、反都有。我第一個直覺是,台灣可以這樣子玩嗎?我在美國用這裡的Apple iTunes商店,才知道台灣的選擇有多缺乏。這裡我可以買書,買雜誌,買、租電影,買音樂;台灣只能買一部分的軟體。為什麼這些國際大廠不在台灣賣這些東西呢?我覺得答案很簡單;相同的原因也可以解釋為什麼Zara,H&M,Uniqlo一直到最近才來台灣:因為台灣的市場太小,他們所要花費的精神,不大值得他們的投資。我們罰Google一百萬,可能會搞的Google乾脆決定不玩。

在去年,由於印尼政府決定提高電影進口的稅率,搞得電影廠商全部都不進口,導致全印尼都看不到外國的電影。Google在中國大陸,因為要應付中國政府的審查要求,廣告收入又不是很多,結果他們用人道原因退出中國。

雖然Google違反台灣法律的事實看來是成立的,但是台灣政府閉門造車的態度很令人擔心。過去幾年來,我們成功的讓綠色觀念抬頭,將國內石化企業的未來抹殺;同時,新加坡的煉油廠在擴廠及招商。我們自以為豪的食物產品品質,也在塑化劑事件之後,讓大陸人取笑。我們除了講講、拍拍很感人的形象影片以外,我似乎看不大出來,台灣的未來要往哪裡走。

我最近在暑期實習,在一間專門做醫療投資的創投公司,協助一位他們「常駐創業家」創業,研究基因醫療檢測的市場。常駐創業家,換句話說,就像是「食客」,創投拿錢請他想個點子,然後成立公司。我在研究間發現,美國這裡的提供的醫療服務真的是多台灣很多。雖然這裡醫療保險制度嚴重出問題,但是在這產業裡的廠商,因為市場及政府的支持,還是推出很多服務及產品。

我之前有寫過,我現在又在創業,在架一個網站。所以我也在最近常常跑去拜訪在其他創投公司工作的同學,希望可以透過這些關係,跟這幾家創投拉好關係。我昨天去拜訪了Innovation Endeavors,一家由Google前CEO Eric Schmidt辦的創投公司。他們裡面還有一個叫做Runway的Program,跟「常駐創業家」一樣,拿錢出來讓一個人或團隊,想一個點子,並去執行。附近的律師事務所也常常在辦創業相關的社交活動。

我真的是很羨慕能在這裡創業的公司,他們的路似乎比起在世界任何其他地方都還要容易走。我覺得這也解釋著,為什麼Google, Facebook, Apple, LinkedIn, Zynga, Twitter, Square,都離這裡不到一個小時的路程。台灣市場不夠大,這是個事實。但是,政府可以讓想在台灣做生意的人,可以更順利的走著創業這條本來就很難走的路。跟國際接軌,這不是只要講講,就會發生的。

講完了對台灣創業環境的感想,我想來講講大家對Google的看法。雖然Google嘴上講著Do no evil,但是大家不知道有沒有注意到他們有些策略事實上並不是很正派的。

Google的Android進入智慧手機市場,是在Apple之後。Apple為了保持使用者感受的一致性,用極權管理他們的通路,所有上iTunes App Store的軟體,都要經過Apple的測試。據說,Apple測試不通過最大的原因,就是軟體本身不能用。

在行動應用這塊餅上面,有三條價值鏈。一條是通訊業者,一條是硬體業者,一條是軟體業者。Apple挑選了幾個比較有價值的環節(硬體跟軟體),然後跳進去用iPhone賭了一個大賭,結果顯然是很成功。Android加入這場戰爭,跟其他人的原因不大一樣;Google是家靠搜索、廣告賺錢的公司,他根本不care這幾條價值鏈的價值是否能夠維持住,他也不是很關心使用者的使用感如何。他將Android授權給一堆硬體公司,讓他們互相殘殺,將這條價值鏈做爛。他們讓任何軟體都可以上架,就像當初80年代電玩界爛軟體氾濫的狀況一樣,讓這條價值鏈也被摧毀。Google只希望有更多的使用者。Apple可以會這麼賺錢,因為他們選了很有價值的環節,挑了很會付錢的客人。

台灣現在有些新進的軟體創業家,似乎很推崇Android。這讓我想起當初台灣跟著Microsoft走的那些電腦廠。雖然Acer在一段時間也走出自己的品牌藍天,但是品牌畢竟還是需要產品的差異化來支持的。我覺得我們在選擇平台的創業朋友們,應該要考慮看看自己的產品,如何才能夠帶給使用者最佳的感受,以及最好的使用經驗。

Google今天會在台灣發生這種問題,我覺得跟他們自己公司內部的策略也有關係。如果他們不是這樣讓任何一個軟體可以隨便上架,大家也不會這樣鬧著要退費。

(抱歉,今天的文章繞了好大一圈。Google我還是愛你的,你看我還跑到你們門口拍照,請賜我一張Google+邀請函。)


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Quora創始人的演講

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今天是我們本學期上課的最後一天,我在史丹佛的第一年結束了,因為還要考試,所以並不覺得怎麼特別歡樂,倒是覺得艱苦的讀書日子,過的還真快哪。今天,Quora的創始人Adam D’Angelo來我們商學院演講。Adam是Mark Zuckerberg的朋友,他跟Mark一起開發現在成為Pandora的軟體,也是Facebook第一任的技術長。

以下是他講的幾點有趣的內容:

Quora想要成為網路上專有知識的集中點。由於搜索引擎獎勵多產作家,所以網路上普遍的文章都重量不重質。Quora希望能夠透過他們獎勵的機制,讓解答的問題/知識,可以在他們這裡累積。他舉例,十年前,大家很流行做自有網頁,但是透過Facebook的流行,大家都集中到一個地方,也比較少人在做網頁了。

Quora想要創造一個世界,讓任何人可以知道任何有人知道的知識。Wikipedia是大眾都知道的知識,而Quora是長尾的知識。

他認為,他們推文的機制,成為一種獎勵。讓在像Yahoo知識家這種地方亂波文的人,到Quora來都會規規矩矩的。因為這些作者們知道,假如他們文章寫的好,會被推到頂,然後會成為將來所有問這個問題的人的標準答案。他們並不打算用更多遊戲的機制(例如排行榜)來獎勵使用者,因為這樣子通常會造成濫用。

他們剛開始創業的時候,就是找朋友們來使用,然後這些朋友再邀請其他朋友來使用。接著就變成了一個很酷的俱樂部,慢慢從矽谷裡面擴展出去。

他們成長快速,由於這裡功夫好的工程師都被Facebook,Google搶走了,所以面臨到找工程師的問題。因為這種狀況,他們現在都在找聰明但是沒有經驗的人,而加強內部培養的能力。


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在史丹佛學PageRank

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在課堂上學Google搜索演算法的核心技術Page Rank。十幾年前,Larry Page不知道是不是也像我一樣,坐在這間教室裡面,邊上課邊想要如何才能創業成功?


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