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顯然我不是唯一會把Jobs革職的人

之前寫過「假如我是蘋果董事,我當初也會把賈柏斯革職」一文。今天發現這篇文章,是一位蘋果粉絲寫給Sculley的感謝文。

Image from Tech Tribe News

他寫了這段,論點幾乎跟我一樣:

Because after Steve Jobs was fired it made him a man who would never rest on his laurels, or worse yet seek an early retirement like Bill Gates. Being sacked gave Jobs something to prove, and looking at the last decade at Apple boy did he ever prove it. And I don’t think that Jobs would have shined as bright as he did if it weren’t for the fact that he was in exile for over a decade from the company he co-founded.

Apple today also owes a great deal to the company that Steve Jobs established while he was in exile. Under the surface of every modern Mac, iPhone and iPad is the NeXTSTEP operating system that he developed back in 1985. Even the ability of Macs to run on Intel chips owes a great deal to the variety of chips that NeXTSTEP was designed to run on after NeXT exited the hardware business.

希望蘋果可以持續產出充滿創造性的實用產品。


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假如我是蘋果董事,我當初也會把賈柏斯革職

因為他從這個經驗中,成熟成為一個一流的經理人。

今天發現到一篇文章,寫關於John Sculley,當初把Steve Jobs給fire的人。Sculley在文中透露出對他的決策些許的遺憾及後悔;Jobs也已經二十年沒有跟他講話了。

身為一個終生蘋果迷,我在那段時間,也都一直使用著(那時候)比較爛的蘋果電腦。我記得,那段時間,蘋果還把他們的OS license給PC使用,有幾個model還內含可以boot成PC的功能。那時的Apple,雖然軟體用起來比較爽,但是硬體真的比較爛。而且,我常常受到PC上面,各式各樣的遊戲的誘惑。

我覺得世界上至少有兩種經理人,一種具有創業家的冒險、衝鋒陷陣的能力,一種具有永續經營、穩定控管風險的能力。我覺得很多創業家,例如Jobs,都是前者。當他們公司上軌道後,他們會發現對每天繁雜的企業經營細節缺乏興趣及管理能力。往往,他們過多的創意會讓公司變成多頭火車,而且制度朝令暮改,搞的全公司很累。

Jobs的離開,讓他有機會能夠好好思考如何將他的創意及動力,與一間公司前進的力量合併。他利用其他經營的經驗(例如在Pixar及NextSTEP),來微調他的經營風格及手段。所以,我們今天所看到的Apple,就是Jobs把它創意的動力,成功融合到Apple公司文化的結果;Apple已經成為了創意的代名詞,而創意就是他們成功的力量。

我覺得我也是這種創意太多,執行能力不是很夠的人。所以,希望我的MBA,以及工作經驗,可以讓我也成為一個成功的經理人。


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人性與領導

最近我寫關於鴻海(富士康)的跳樓事件,然後看這件故事的後續發展,看郭董到現場罵人,佈下「愛心的天羅地網」,讓我覺得好像在看一部偵探片。這部片子裡面,一直有人死,然後大家想要抓到兇手,都見樹不見林,萬萬沒想到兇手是在另一個空間出沒(啊,這好像不是偵探片,比較像是鬼片)。

像這部:

很多公司,在經營的時候,都想要透過鐵的紀律,來達到像軍隊部隊的效率;但是,像鴻海這次的這種犧牲,就是這種策略的代價。鴻海在有限的資源下,就像大部分的公司,選擇放棄了照顧員工的心理需求。鴻海現在採取的措施,我不確定能夠真正抓到他們公司內的Azazel(請看之前的影片)。

我之前寫過關於霸權政治的有效性,我今天想探討「人道主義」(humanism)在現代的管理的位置。

但是在我們跳入討論前,先show一下一場滿特別的Google演講(抱歉,演講很長),在講如何當一個成功的軟體設計師。

我覺得做人、當個軟體設計師、跟經營公司,都應該要深深的考慮到人性。上面這場演講,一開始指出沒有天才設計師這種事,所有成功的軟體(就像成功的公司),都是在錯誤中成長。你要成為一個成功的設計師,或是經營一家成功的公司,就是要學會溝通,學會面對你的錯誤,學會從錯誤中學習,學會快速的從失敗中爬起,並要學著要在公開場合承認你的失敗,因為這樣子才能夠真正學習。

我讀了四年心理學,並不覺得人性本惡或本善。有些老闆覺得幫他工作的人隨時都會偷他的時間、金錢,所以架起了層層的制度,要求早上上班要打卡,下班時要責任制,加班到很晚,這樣老闆才覺得回本。反之,施振榮先生曾經跟我聊到,他以前是認為人性本善,但是到發生了他們一次重大掉IC事件,他才開始訂定了一些適當的管理制度(但是我真的很欽佩施先生,他真的是很能夠信任其他人,能把公司交給一個義大利人管)。雖然我不能說是很清楚Google現在管理的方式,但是我很確定他們管理那麼多天才的,絕對不是軍隊式的管理法,而是很多人性化的策略。我覺得,人就是人,就是要有順著人性的管理方式,才能如格式塔學派(Gestalt)所指的,讓整體力量大於其部件的總和。

所有的人都是懶惰的,但是懶惰有懶惰的好處;懶惰的人會去思考如何用更優雅的手段來快速解決問題,而這些優雅的手段才是促進人類社會前進的主要動力(而不是那些辛苦推著社會基層的輪子,一步一步前進的人們)。所有的人都希望被稱讚,有社會地位,有朋友,被喜愛;如果你做事的方法,或是管理公司的方法,是順著人性,並從中取出優點,那所有的事情都好辦了。


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